Häufig gestellte Fragen

1. Welche Materialien werden für Ihre T-Shirts verwendet?

  • Unsere T-Shirts werden aus hochwertiger Bio-Baumwolle der renommierten Marke Stanley/Stella hergestellt. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden 100 % GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle, um sowohl Komfort als auch Umweltfreundlichkeit zu gewährleisten.

2. Bieten Sie internationalen Versand an?

  • Ja, wir bieten internationalen Versand an, um Kunden weltweit die Schönheit Portugals näherzubringen. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

3. Sind Ihre Designs exklusiv in Ihrem Shop erhältlich?

  • Ja, alle unsere Designs sind einzigartig und exklusiv bei Atlantic Wave erhältlich. Wir sind stolz darauf, originelle und bedeutungsvolle Designs zu kreieren, die das Wesen Portugals widerspiegeln, insbesondere unserer wunderschönen Küstenregionen.

4. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

  • Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Rücksendung finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

5. Werden Ihre T-Shirts ethisch hergestellt?

  • Absolut. Wir setzen uns für ethische und nachhaltige Praktiken ein. Unsere T-Shirts werden unter fairen Arbeitsbedingungen und mit umweltverträglichen Verfahren hergestellt. Wir arbeiten vorrangig mit GOTS-zertifizierten Materialien und gewährleisten so Transparenz und Verantwortlichkeit in unserer Produktionskette.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen.

7. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

  • Wir bemühen uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

8. Wie pflege ich mein T-Shirt?

  • Um die Qualität Ihres T-Shirts zu erhalten, empfehlen wir, es in kaltem Wasser auf links zu waschen und an der Luft oder im Wäschetrockner bei niedriger Temperatur zu trocknen. Genauere Informationen finden Sie in den Pflegehinweisen auf dem Produktetikett.

9. Bieten Sie Großhandels- oder Mengenrabatte an?

  • Ja, wir bieten Großhandelsoptionen und Rabatte für Großbestellungen. Kontaktieren Sie uns direkt über unser Großhandelsanfrageformular, um weitere Informationen zu Preisen und Bedingungen zu erhalten.

10. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

  • Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie Fragen haben, Bedenken haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter support@atlanticwave.com . Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.