1. ¿Qué materiales se utilizan en tus camisetas?

• Nuestras camisetas están confeccionadas con algodón orgánico de alta calidad de la prestigiosa marca Stanley/Stella. Priorizamos la sostenibilidad y utilizamos algodón orgánico 100 % certificado por GOTS para garantizar comodidad y respeto al medio ambiente.

2. ¿Ofrecen envíos internacionales?

• Sí, ofrecemos con orgullo envíos internacionales para llevar la belleza de Portugal a clientes de todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

3. ¿Sus diseños son exclusivos de su tienda?

• Sí, todos nuestros diseños son únicos y exclusivos de Atlantic Wave. Nos enorgullecemos de crear diseños originales y significativos que reflejen la esencia de Portugal, en particular de nuestras hermosas regiones costeras.

4. ¿Cuál es su política de devolución?

• Queremos que te encante tu compra. Si, por algún motivo, no estás satisfecho, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Revisa nuestra Política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución.

5. ¿Vuestras camisetas se producen éticamente?

• Por supuesto. Estamos comprometidos con prácticas éticas y sostenibles. Nuestras camisetas se producen mediante procesos de trabajo justo y responsables con el medio ambiente. Priorizamos el trabajo con materiales que cuentan con certificación GOTS, lo que garantiza la transparencia y la responsabilidad en nuestra cadena de producción.

6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

• Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para hacer el seguimiento de tu pedido a través del sitio web de la empresa de transporte.

7. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

• Nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente para garantizar una entrega rápida. Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Una vez que se haya enviado el pedido, es posible que no sea posible realizar cambios o cancelaciones.

8. ¿Cómo cuido mi camiseta?

• Para mantener la calidad de tu camiseta, te recomendamos lavarla con agua fría, del revés, y secarla al aire o en secadora a temperatura baja. Consulta las instrucciones de cuidado en la etiqueta del producto para obtener detalles específicos.

9. ¿Ofrecen descuentos por venta al por mayor o por volumen?

• Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor y brindamos descuentos para pedidos al por mayor. Comuníquese con nosotros directamente a través de nuestro formulario de consulta de venta al por mayor para obtener más información sobre precios y condiciones.

10. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

• ¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en support@atlanticwave.com . Nuestro objetivo es responder las consultas en un plazo de 24 horas.