1. Quels matériaux sont utilisés dans vos T-shirts ?

• Nos t-shirts sont confectionnés à partir de coton biologique de haute qualité provenant de la célèbre marque Stanley/Stella. Nous accordons la priorité à la durabilité et utilisons du coton 100 % biologique certifié GOTS pour garantir à la fois confort et respect de l'environnement.

2. Proposez-vous une livraison internationale ?

• Oui, nous proposons fièrement des livraisons internationales pour faire découvrir la beauté du Portugal aux clients du monde entier. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

3. Vos créations sont-elles exclusives à votre boutique ?

• Oui, tous nos modèles sont uniques et exclusifs à Atlantic Wave. Nous sommes fiers de créer des modèles originaux et significatifs qui reflètent l'essence du Portugal, en particulier nos belles régions côtières.

4. Quelle est votre politique de retour ?

• Nous souhaitons que vous aimiez votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'initier un retour.

5. Vos T-shirts sont-ils fabriqués de manière éthique ?

• Absolument. Nous nous engageons à adopter des pratiques éthiques et durables. Nos t-shirts sont fabriqués selon des méthodes de travail équitables et respectueuses de l'environnement. Nous privilégions le travail avec des matériaux certifiés GOTS, garantissant ainsi la transparence et la responsabilité de notre chaîne de production.

6. Comment puis-je suivre ma commande ?

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site Web du transporteur.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

• Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement afin de garantir une livraison rapide. Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande expédiée, les modifications ou les annulations peuvent ne pas être possibles.

8. Comment entretenir mon T-shirt ?

• Pour préserver la qualité de votre t-shirt, nous vous recommandons de le laver à l'eau froide, à l'envers, et de le sécher à l'air libre ou au sèche-linge à basse température. Reportez-vous aux instructions d'entretien figurant sur l'étiquette du produit pour plus de détails.

9. Offrez-vous des remises en gros ou en quantité ?

• Oui, nous proposons des options de vente en gros et proposons des remises pour les commandes en gros. Contactez-nous directement via notre formulaire de demande de vente en gros pour plus d'informations sur les prix et les conditions.

10. Comment puis-je contacter le support client ?

• Nous sommes là pour vous aider ! Pour toute question, préoccupation ou assistance, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse support@atlanticwave.com . Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les 24 heures.